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Réponse en quelques minutes, 7 j/7
Le canal le plus rapide : envoyez vos photos directement, recevez un premier diagnostic et échangez avec une coordinatrice francophone.
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Parlons de votre projet, en français.
Greffe capillaire, soins dentaires ou chirurgie oculaire : une coordinatrice francophone vous répond en quelques minutes sur WhatsApp, analyse vos photos et vous adresse un devis ferme — gratuit, sans engagement et sans acompte.
100 % francophone Devis ferme sous 24 h Sans acompte
Trois canaux, une même équipe
Choisissez le canal qui vous ressemble.
Quel que soit votre choix, vous parlez à la même équipe francophone — celle qui vous accueillera à Istanbul et assurera votre suivi pendant douze mois.
Téléphone
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Ligne directe francophone, 24 h/24
Une question urgente ou besoin d'être rassuré de vive voix ? Un conseiller francophone décroche à toute heure, week-end compris.
Appeler maintenantRéponse sous 24 h ouvrées
Idéal pour les dossiers médicaux complets : comptes rendus, ordonnances, radiographies panoramiques ou bilans ophtalmologiques.
Écrire un emailDu premier message au séjour
Quatre étapes, zéro pression.
Le diagnostic et le devis sont gratuits et ne vous engagent à rien. Vous avancez à votre rythme — la plupart de nos patients posent leurs questions pendant plusieurs semaines avant de réserver leur date.
01
Premier message
Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par email, avec quelques photos de la zone concernée — cheveux, dents ou yeux.
02
Diagnostic francophone
Notre équipe médicale analyse vos photos et votre historique. Une coordinatrice vous rappelle pour préciser vos attentes.
03
Devis ferme sous 24 h
Vous recevez un devis écrit, ferme et tout compris : intervention, hôtel, transferts VIP et suivi 12 mois. Aucun acompte exigé.
04
Planification du séjour
Date réservée par engagement écrit, conseils pour les vols Paris–Istanbul, et préparation pré-opératoire personnalisée.
Nous rendre visite
Au cœur de Şişli, Istanbul.
À vingt minutes de l'aéroport et à deux pas de la place Taksim — nos transferts VIP vous y conduisent directement, mais la porte est aussi ouverte aux visites spontanées.
Adresse
19 Mayıs Cd. No:1934360 Şişli · IstanbulTürkiyeHoraires
- Lundi – Dimanche08:00 – 18:00
- WhatsApp & téléphone24 h/24 · 7 j/7
Questions fréquentes
Avant de nous écrire, tout est là.
Comment obtenir un devis gratuit ?+
Envoyez-nous quelques photos de la zone concernée par WhatsApp ou email. Notre équipe médicale les analyse et vous recevez un devis ferme et personnalisé sous 24 heures — sans engagement et sans acompte. Le prix annoncé est celui que vous réglez, sans supplément.
Dans quelle langue se déroulent les échanges ?+
Intégralement en français. Nos coordinatrices francophones sont salariées permanentes de la clinique — pas des interprètes ponctuels. Elles vous accompagnent du premier message jusqu'au suivi post-opératoire à 12 mois.
Quelles photos dois-je envoyer pour un diagnostic capillaire ?+
Quatre photos suffisent : de face, de dos, de profil gauche et droit, prises en lumière naturelle sans gel ni chapeau. Pour le dentaire, un sourire de face et si possible une radiographie panoramique ; pour l'oculaire, votre dernière ordonnance ou bilan ophtalmologique.
Sous quel délai vais-je recevoir une réponse ?+
Sur WhatsApp, la première réponse arrive en quelques minutes, 7 jours sur 7. Par téléphone, la ligne francophone est ouverte 24 h/24. Par email, comptez moins de 24 heures ouvrées. Le devis complet est systématiquement envoyé sous 24 heures.
Puis-je visiter la clinique avant de me décider ?+
Oui, avec plaisir. La clinique vous accueille au cœur de Şişli, à Istanbul, tous les jours de 08:00 à 18:00. Prévenez-nous simplement à l'avance par WhatsApp pour qu'une coordinatrice francophone soit disponible pour vous faire visiter les installations.
Mes données et photos restent-elles confidentielles ?+
Absolument. Vos photos et informations médicales sont traitées dans le strict respect du secret médical et du RGPD : elles ne servent qu'à l'élaboration de votre diagnostic et ne sont jamais partagées sans votre consentement écrit.
Première étape
Votre devis personnalisé, sous 24 heures.
Quelques photos suffisent pour recevoir un diagnostic francophone et un devis ferme tout compris — sans acompte, sans engagement, sans surprise.
3 500+ patients accompagnés Clinique accréditée JCI Suivi 12 mois inclus
Contacter Renaissance Clinique — guide pratique
Une communication pensée pour les patients francophones.
Contacter Renaissance Clinique est la première étape de tout projet médical à Istanbul — qu'il s'agisse d'une greffe de cheveux, de soins dentaires ou d'une chirurgie oculaire. Contrairement à un parcours médical classique, tout commence par un simple message : vos photos remplacent la première consultation physique et permettent à notre équipe médicale d'établir un diagnostic précis à distance.
Notre standard est clair : une première réponse en quelques minutes sur WhatsApp, un devis ferme et écrit sous 24 heures, et aucun acompte à la réservation. Le devis détaille le forfait recommandé — intervention, hôtel, transferts VIP, séance PRP et suivi photographique sur douze mois — au prix exact que vous réglerez à la clinique. Pour connaître les fourchettes en amont, consultez notre grille tarifaire greffe de cheveux.
L'accompagnement francophone ne s'arrête pas au premier échange : la coordinatrice qui répond à votre message est celle qui vous accueille à l'aéroport d'Istanbul, vous assiste le jour de l'intervention et assure votre suivi post-opératoire. Cette continuité est l'un des six critères que nous détaillons dans notre guide comment choisir sa clinique en Turquie.
Vous préférez vérifier avant d'écrire ? Parcourez les résultats avant / après de nos patients ou les avis vérifiés. Et si vous passez par Istanbul, la clinique vous est ouverte tous les jours de 08:00 à 18:00, au 19 Mayıs Caddesi N°19 à Şişli — un quartier central, à deux pas de la place Taksim.