Notre équipe
Les visages derrière votre parcours.
Une équipe multilingue et expérimentée — coordinateurs francophones, équipe médicale et assistants — qui vous accompagne de la première question jusqu'au suivi à 12 mois. Chirurgie réalisée par nos chirurgiens partenaires en établissement accrédité JCI.
Renaissance Clinique en bref
Établissement partenaire accrédité JCI
Suivi francophone inclus 12 mois
Pôles
Une équipe pluridisciplinaire dédiée
Direction
1 membre
Kaan NAS
Équipe médicale
2 membres
Dr. Serpil
Mehmet
Coordination patient
1 membre
Bilal
Support & assistance
7 membres
Vahide
Cüneyt
Anthony
Sungur
Ines
Cihat
Şükrü
* Kaan, fondateur de Renaissance Clinique, n'est pas médecin. Il supervise la coordination et la qualité de l'expérience patient. Les actes chirurgicaux sont réalisés par nos chirurgiens partenaires turcs.
Sécurité & qualité
Ce qui encadre votre intervention
Établissement accrédité JCI
Les interventions sont réalisées dans une structure partenaire accréditée Joint Commission International — le référentiel qualité/sécurité hospitalier le plus exigeant au niveau mondial.
Matériel à usage unique
Instruments de prélèvement et d'implantation à usage unique, normes d'hygiène hospitalières et traçabilité du bloc opératoire à chaque intervention.
Coordination 100% francophone
Coordinateurs et assistants salariés Renaissance Clinique, francophones — aucune sous-traitance de la relation patient. Un interlocuteur dédié du début à la fin.
Suivi inclus 12 mois
Suivi photographique structuré (J+10, 1, 3, 6 et 12 mois), conseils de repousse personnalisés et réponse sous 24h, inclus pendant un an après l'intervention.
Philosophie
L'humain au cœur de la transformation capillaire
Chez Renaissance Clinique, chaque greffe de cheveux est bien plus qu'une intervention technique : c'est un accompagnement humain complet. Notre équipe a été constituée autour de cette vision, portée par Kaan, fondateur et visage de la marque (non médecin), qui coordonne personnellement chaque parcours patient.
Chaque membre — coordinateur, assistant, équipe médicale — partage les mêmes valeurs : écoute attentive, transparence totale, engagement envers l'excellence. Nous sélectionnons nos collaborateurs pour leurs compétences mais aussi pour leur capacité à rassurer et accompagner nos patients francophones.
Notre structure multilingue (français, anglais, turc, arabe) nous permet d'accueillir des patients de toute la francophonie : France, Belgique, Suisse, Canada, Maghreb et Afrique de l'Ouest. Chaque patient bénéficie d'un interlocuteur dédié, de la consultation initiale jusqu'au suivi post-opératoire à 12 mois.
Ce qui nous distingue
- Équipe 100% dédiée : Pas de sous-traitance : nos coordinateurs sont salariés Renaissance Clinique.
- Disponibilité 24/7 : Support WhatsApp permanent, même les week-ends et jours fériés.
- Expérience cumulée : Plus de 10 000 greffes coordonnées par notre équipe.
- Suivi long terme : 12 mois de suivi inclus, avec photos et conseils personnalisés.
Nos engagements qualité
Réponse sous 24h maximum, transparence sur les tarifs, honnêteté sur les résultats attendus, et respect absolu de la confidentialité. C'est notre charte, appliquée par chaque membre de l'équipe.
Les métiers
La greffe capillaire : qui fait quoi ?
| Rôle | Mission | Moment d'intervention |
|---|---|---|
| Coordinateur | Votre interlocuteur principal. Organise consultation, voyage, séjour. Répond à vos questions 24/7. | Avant, pendant et après le séjour |
| Chirurgien | Réalise l'intervention : extraction, création des canaux, implantation. Dessine la ligne frontale. | Jour de l'opération |
| Technicien(ne) | Assiste le chirurgien pour l'extraction et l'implantation. Trie et prépare les greffons. | Jour de l'opération |
| Assistant(e) | Accueil, transferts, traduction, accompagnement sur place. Aide au premier lavage. | Pendant le séjour à Istanbul |
| Support post-op | Suivi photos, conseils repousse, réponses aux questions post-intervention. | Après retour (12 mois) |
FAQ
Questions fréquentes sur notre équipe
Qui réalise réellement l'intervention ?
L'intervention est réalisée par nos chirurgiens partenaires turcs, spécialistes de la greffe capillaire depuis plus de 10 ans, dans un établissement accrédité JCI. Ils sont assistés par une équipe de techniciens formés aux techniques FUE Saphir et Choi Pen. Le chirurgien dessine la ligne frontale, supervise l'extraction et réalise les incisions ; les techniciens assurent le tri des greffons et l'implantation sous supervision médicale.
Puis-je communiquer en français pendant mon séjour ?
Oui, absolument. Nos coordinateurs et assistants parlent couramment français. Vous aurez un interlocuteur francophone dédié qui vous accompagnera de votre arrivée à l'aéroport jusqu'à votre départ. Pendant l'intervention, un traducteur est présent pour assurer la communication avec l'équipe médicale turque.
Comment se passe le suivi après mon retour ?
Après votre retour, vous restez en contact WhatsApp avec votre coordinateur dédié. Nous vous demandons des photos à J+10, 1 mois, 3 mois, 6 mois et 12 mois pour suivre l'évolution de votre repousse. En cas de question ou d'inquiétude, nous répondons sous 24h maximum. Le suivi est inclus pendant 12 mois.
Le fondateur Kaan est-il médecin ?
Non. Kaan, fondateur de Renaissance Clinique, n'est pas médecin : il supervise la coordination patient et la qualité de l'expérience, de la consultation initiale au suivi à 12 mois. Les actes médicaux et chirurgicaux relèvent exclusivement des chirurgiens partenaires turcs et de leur équipe technique.
Une question ? Notre équipe vous répond
Disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions sur votre projet de greffe capillaire — diagnostic et devis gratuits, sans engagement.